Question 1

Posso registar só o domínio, sem alojamento?

Accepted Answer

Sim. Pode registar apenas o seu domínio e apontá-lo para onde quiser. Se mais tarde contratar alojamento ou email connosco, ativamo-lo sobre o mesmo domínio sem procedimentos adicionais.

Question 2

Os preços incluem IVA?

Accepted Answer

Sim. Todos os preços que vê nesta página são finais, com IVA incluído. Não há custos ocultos nem surpresas na renovação: avisamos sempre antes de cada débito.

Question 3

Como transfiro o meu domínio para a Fustibus?

Accepted Answer

Só precisa do código de autorização (authcode) que o seu fornecedor atual lhe fornece. Procure o seu domínio no nosso motor de busca, marque-o como transferência e nós tratamos do resto. Na maioria das extensões a transferência não interrompe o serviço e confirmamos cada passo por email.

Question 4

De que plano de alojamento preciso?

Accepted Answer

Para um site institucional ou um WordPress com tráfego moderado, o plano inicial é mais do que suficiente. Se tem loja online, vários sites ou picos de tráfego, convém-lhe um plano superior ou um VPS. Em caso de dúvida, fale-nos do seu caso e recomendamos o que melhor encaixa, sem compromisso.

Question 5

A migração a partir do meu fornecedor atual é mesmo gratuita?

Accepted Answer

Sim. Migramos o seu site, base de dados e contas de email sem custo e coordenamos a mudança de DNS consigo para evitar cortes. Não tem de mexer em nada.

Question 6

O que acontece quando o meu domínio expira?

Accepted Answer

Avisamos por email com antecedência suficiente para o renovar. Se não for renovado a tempo, o domínio entra num período de graça antes de ficar livre; durante esse período ainda é possível recuperá-lo, embora algumas extensões apliquem sobretaxas.

Question 7

Os planos incluem SSL e cópias de segurança?

Accepted Answer

Sim. Todos os planos incluem certificado SSL e cópias de segurança diárias automatizadas. Também proteção anti-DDoS e firewall gerido.

Question 8

Que suporte oferecem?

Accepted Answer

Suporte técnico real em português e espanhol, por telefone e email, com resposta em menos de 24 horas úteis. Fala com as mesmas pessoas que administram os servidores, não com um chatbot.

Alojamento web

Alojamento web partilhado

Incluído em todos os planos

Vem de outro fornecedor? Migramos gratuitamente

Perguntas frequentes

O seu alojamento atual não rende?